Меховой дом Furor (@furor_moscow) – это два производства в Италии и России и 2 шоу-рума в Москве и Санкт-Петербурге. Компания уже 12 лет специализируется на производстве меховых изделий премиум класса. «Когда мы начинали, то были, по сути, первыми на рынке. Но со временем конкуренция усилилась. Демпинг, кризисные настроения в экономике, мода на использование искусственного меха — все это дало спад продаж, - рассказывает основатель компании Ольга Буракова. - Мы приглашали к себе на работу маркетологов, пиарщиков, бренд-менеджеров, которые обещали золотые горы. Но по факту вместо результатов были рассказы о том, что у нас специфичная ниша, что шубы продавать не так уж просто, что есть сезонность, кризис и так далее».
В результате Ольга решила трансформировать систему продаж. Она пришла на курс Екатерины Уколовой, и поняла, что продажи не поднять, пока не будет входящего трафика. «Во время блока «Маркетинг» Алексей Залевский рассказал об инструментах лидогенерации, которые можно внедрить, и это очень воодушевило меня», - делится впечатлениями Ольга.
Конечно, не обошлось без внутреннего сопротивления. Ведь у Ольги не было никаких навыков в сфере автоматизации бизнеса. Но зато были устойчивые представления о специфичности сегмента, о том, что продажи по шаблону не работают и т. д: долгое время окружающие убеждали именно в этом. И тем не менее, Ольга пришла на курс «Автоматизация бизнеса».
«Алексей наглядно и убедительно показал, что схема подходит и для нас. Причем он и его коллега Анастасия Любарская объясняют все очень доступно, дают пошаговую инструкцию, по которой при любом уровне начальных знаний ты можешь сделать все сам, - говорит Ольга. - Когда ты как собственник начинаешь вникать в маркетинг, то видишь, что и как докрутить, где исправить. Думаю, ни один наемный сотрудник не станет докапываться до сути, как это может сделать собственник».
В процессе настройки тестировались письма, был создан лид-магнит, запущена реклама. «У нас было несколько рекламных кампаний, из них две «выстрелили» очень хорошо, - поясняет Ольга. - Первая при затратах 2300 рублей дала 47 лидов. Обзвонили всех, получили 2 положительных ответа, затем 1 человек заказал услугу за 10 тысяч рублей. Бюджет второй кампании составил 1800 рублей, результат: продажа шубы стоимость 350 тысяч рублей».
Общий рекламный бюджет составит 14 тысяч рублей! Сейчас Ольга продолжает работу над контентом, чтобы к началу сезона запустить цепочку писем, смс-оповещения, создать видео лид-магнит, лендинг, настроить автоматизацию полностью.
«Если говорить о финансовой выгоде, то она очевидна. Мы заплатили за курс 300 тысяч рублей, узнали и внедрили много новых инструментов самостоятельно. Если на каждый «фронт» работы привлекали бы подрядчика, то пришлось бы заплатить намного больше, - сравнивает Ольга. - Безусловно, я не всегда буду этим заниматься. Но я теперь знаю всю структуру, знаю, что должен будет сделать сотрудник, как оценить и проконтролировать его работу».